V času informacijske dobe se je splet dvignil nad vse ostale medije. Je najhitrejši vir informacij, ki so potrebne tako za posameznike, kot za podjetja. Ste se že kdaj vprašali, koliko časa dnevno preživite na internetu? Verjetno se sploh ne zavedate, da danes komunikacija poteka večinoma preko spleta. Zato je za vsako podjetje in morda kmalu tudi za vsakega posameznika pomembno, da ima izdelano spletno stran.
Pa se za enkrat osredotočimo na podjetja. Danes podjetje, ki nima izdelane spletne strani, praktično ne obstaja. Kaj to pomeni? Enostavno. Preden se danes stranka odloči za nakup izdelka ali storitve, se o tem najprej pozanima na spletu in če podjetja na spletu ne najde, zanjo ne obstaja.
Spletna stran je dejansko prvi stik med vami in vašo stranko. Torej, če izvzamemo splet, prvega stika ni. Prav zaradi tega prvega stika je danes zelo pomembno, da podjetje že pri izdelavi celostne grafične podobe (CGP) razmišlja o spletni strani. Lahko bi rekli, da brez spletne strani ni celostne grafične podobe. Nepopolna grafična podoba pa niža ugled podjetja.
Kot smo še omenili je spletna stran prvi stik med vami in vašo stranko. Prvi stik pa je le del tega, kar pridobite z dobro spletno stranjo. Drugi del je komunikacija. Na ta način pridobljene stranke tudi obdržite, saj jim lahko na enem mestu objavite novice, predstavite nove izdelke ali storitve, jih opozorite na prihajajoče akcije in popuste, itd. Ni dovolj stranko pridobiti, glavno je stranko obdržati, zato pa je v današnjem hitrem tempu življenja potrebna spletna stran.